yb体育app_yb体育app下载-首页

您的当前位置:首页 > 售后中心
山东方圆建筑模具售后中心部
部门职责:
售后服务支持负责产品售后技术服务的总体进程,同时负责售后技术服务记录备案、定期统计信息和客户反馈。 规范售后服务工作,满足用户的需求,提高用户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占有率,制定售后服务标准和工作流程。
具体职能
一、电话咨询接待
客户来电咨询问题的解答,备案和转交。
二、客户问题解决
对客户提出的问题进行分析,并给客人提出解决方案。如不能解决,需及时向技术研发部人员反映,进行分析测试等。并监督技术部给出答复。如能解决回复客人。如不能解决将问题及时汇报,并跟踪产品问慝进展情况,尽快给出确切答复。并对问题做好相应的记录。
三、客户回访
定期对客户进行电话回访,询问客户对公司的评价,对产品和服务的建议和意见,处理顾客反馈的产品相关的问题并及时沟通解决。
新闻中心
工程合作
加入我们
官方微信
COPYRIGHT ? 2019 鲁ICP备13019166号-3 山东方圆建筑模具 版权所有
服务热线:400-0729-400
yb体育app_yb体育app下载-首页
昭觉县| 宝鸡市| 盘山县| 平邑县| 玛曲县| 崇礼县| 禄劝| 丹棱县| 五华县| 卢湾区| 石城县| 淮安市| 永顺县| 湄潭县| 禄丰县| 通化市| 洪湖市| 中国男篮遭逆转| 乌什县| 周琦回应比赛失误| 台山市| 信丰县| 健康| 南昌县| 阿勒泰市| 南雄市| 西昌市| 澜沧| 黎城县| 淮阳县| 溆浦县| 阳东县| 龙山县| 乳山市| 无为县| 兖州市| 灌阳县| 临城县| 鄂托克前旗| 海口市| 图木舒克市|